你是如何学习提高情商的？ | 有奖征集

一说起情商，大概率的人就会觉得情商就是会说话，能说人心窝里去。

通过学生时期的经验，职场上的经验等等，我们总结出，原来智商决定了一个人的下限，而情商却决定了一个人的上限，职场最能说明这个问题。

工作中，我们会发现有这样一类人，能力很强，执行力也非常强，却往往怀才不遇，比如说孙悟空；

还有一类人，能力看似不那么突出，却擅长“溜须拍马”，脸上整日“笑嘻嘻”，却悄咪咪的成为了“领导”或者成为了“利益”最大获得者，比如说：猪八戒。

我自认为情商比较低，因为我不擅长溜须拍马，不擅长见风使舵，在职场中，我能做的就是做最好的自己，有质有量的完成分内工作，记得刚参加工作的第3年，年终选优秀员工，办公室的同事都说非我莫属，当时心里是有一点“小得意”的，因为优秀员工不仅意味着这一年对自己工作上的认可，同时绩效也会高10%，我甚至在心里连这多出的奖金都已规划好了用途，结果，名单一出，顿时心塞了，所选之人居然是她。

同事私下说，她会“拍马屁”，难道仅仅是因为“拍马屁”吗？能把马屁拍的清新脱俗也是本事啊？我思考了很久，为什么是她呢？

后来，我把矛头指向了情商，从某逊买了一本【情商】的书籍，原来情商不只是【会说话】，而是包含很多方面：
①识别、了解自我的情绪；
②管理自我情绪；
③自我激励；
④共情他人的感受；
⑤有效处理人际关系。

就拿自我激励来说吧。

在此之前，我以为自我激励，就是陈安之的成功学，每天早晨打鸡血似的给自己加油喊口号，有一段时间，早晨临出门，我都会照镜子微笑，然后加油，大声说：你是最棒的。

慢慢的，不仅没有起到自我激励的作用，反而内心产生了一种无力感，感觉自己的满腔热情好假。

看了这本书里的【自我激励】之后，才知道，【自我激励】是这种积极的，可以帮助我们获得成功的一种情绪力量，而情绪能够阻碍，也可以促进我们思考、计划、为长远的目标去坚持以及解决问题等等的能力。

而我却缺乏了这种能力，因为我从小是在【被比较】的环境中成长的，不论我做的多么好，无论在学校我受到了怎样的表扬和欢迎，无论我获得了怎样的名次，在我家人嘴里，都变成了我走了狗屎运，她们丝毫不顾忌我的感受，忽视我的努力和存在，而我的哥哥，永远都是最好的那个，永远都是最优秀的那个，所以，经过常年对我的差评，导致我的【自动化思维】就是：我不够好。

因此，自我激励对于我而言是非常困难的。

但是，我心里有个声音，这一关，我必须要过，否则，我永远都不会觉得自己幸福，我永远都会生活在内心世界的最底层。

接下来的一段时间里，我每天都会练习，遇到了事情:
①先识别自己的负性的自动化思维，并记录下来；
②告诉自己，这个世界上，没有完美的人；
③找到自己曾经的成功的体验，并和这种成功体验多待一会儿；
④找到别人的失败的例子；
⑤告诉自己，尽最大的努力就好，即使失败了，只是这个事情某个环节出现了问题，和我这个人“好不好”没有任何关系。

经过一段时间的练习和自己正性的强化，当时的负性的自动化思维以及被取缔了，而这种“成就体验”一直伴随着我，让我减少了【内耗】，工作上，生活中，即使面对困难，我也不会感到筋疲力尽。

智商高，情商低，总会觉得怀才不遇，情商智商双高，会实现共赢，会提高自己的幸福指数，更重要的是，情商是可以通过后天训练得到提升的。

#你是如何学习提高情商的？#
 
先说狭义的情商，也就是大众所理解的人际方面的。
 
我的经验是：实践出真知。
 
真的，全是得罪人吃过亏后慢慢改进的。
 
进步最快的是上大学之后。
 
其实还好，因为一般得罪的是学长学姐，因为大家都是学心理学的嘛，他们也不会跟我计较，反而会很耐心的跟我说，以后不要这么说话，然后就是给我讲里边的一些内容。
 
然后就是本来这个专业的要求，平时上课也会多多少少学到一些干货。
 
比如我们社会心理学的老师经常跟我们说人际方面的一些内容。
 
还有最近我们也在上生涯课，老师也是心理学出身的。
 
教给我们的就是老师或者上级交给你事情去办的时候，要“愉快地答应”。
 
经典案例就是：
 
-“你反抗过吗？”
-“当然。”
-“那成功过吗？”
-“没有。”
-“那还作什么死呢。”
 
确实，很多是我们无法改变的，那为什么不积极一点呢？还能落下个态度积极的好名声。
 
然后就是不该问的绝对不问，不该说的绝对不说。
 
就比如领导开会，你不想去，但是你能请下假来吗？
 
既然不能，那还问什么呢？还抱怨什么呢？
 
广义的情商其实也差不多，最基本的是情绪管理能力。
 
但是我觉得情绪管理能力最重要的也是去接纳和理解，依然是因为改变不了。
 
最有意义的提升方法依然是来源于生活。
 
对我而言依然是进入大学之后，事情比较多，比较繁杂。
 
经常会有情绪，但是情绪也不能什么问题。
 
所以慢慢变得学会收敛自己的情绪，首先不要自己的情绪惹他人不快。然后就是积极地想解决方法。
 
需要沟通时也尽量和颜悦色，他人都能理解对方，谁也别为难谁，这样大家都好做。
 
我就是当年太单纯，现在才明白这个道理。果然，现在比以前也顺心多了。
 
另外一个让我受益比较大的就是正念冥想。
 
不得不说，这个对我来说是真的很有帮助。
 
一开始是因为失眠，其实就我个人而言，基本上失眠都是情绪的问题。现在坚持了大半年，已经没有了失眠的问题。情绪管理也有一定的提升。

我对于情商开始真的不敏感，直到读了不少相关的书，并且做心理服务工作之后，才深切体会到情商的重要性，开始有意识地学习并且练习。
很愿意和伙伴们分享我一路走来的经验和教训。

就以做答主为例。
有些答主的回答真的非常暖心，虽然可能没有那么强的理论，可感觉题主看了会感到被看见，被支持。
我最初做答主时，也踩过坑。
总想着用最专业的知识，来帮助提问者，却忘记了那是题主想要的吗？
这就需要情商，即认识他人情绪。
在题主陷入在烦恼中，他都感受不到被看见，回答的再有理论依据，可能效果都不好。
而是反过来，适当安慰，告诉他，有时，需要我们多给自己一点时间，和自己呆一会儿，让自己慢慢积累新的经验。
这样，虽然是大白话，可我们处于烦恼时，不就是这样走出来的吗？
先是了解自身情绪，然后才是管理自身情绪，并且鼓励自己，而不是否定自己。
我在这个过程中，就是积累了属于自己的新的经验，感受对方的情绪，并且把自己稳定的情绪和不同的经验传递给他。

我猜想，现在每个人的微信群可能都不少。
除了现实生活中需要情商外，在网络上，我认为也需要情商。
比如有一些以学习类为主的群，在群里大段闲聊与学习无关的内容，可能就容易引起别人的不满。
我曾在某个群里，发生过不愉快。
如群中的某个人，不论什么时间，可能是凌晨，或是深夜，他会艾特我，影响了我休息。
我最开始是很生气的。
也很烦恼。
后来，开始觉察自己的情绪，完全是他的错吗？
他担任了群里的一些工作，如提醒打卡、交作业等，我是否有时不积极？或是我能不能分时段让手机静音？
我如何与他沟通？
我积极应用在书中学到的内容，并且实践，说出我的需要与请求，如我很平和地对他说:
我希望你尽量不要艾特我，我会隔段时间看信息，如果比较着急的时候，可以呼我。

这样就很好的解决了矛盾。
他很配合，我也积极打卡、交作业。
情商在生活中可能处处都需要。

有人对情商有误解，认为情商高就只能温和，不能说出自己的不舒服，或是从不对别人批评。
有时，我们就是需要提出不同的观点，看看有没有可以相互配合的方面，而不是一味地委屈自己。
和有些人在一起，会很舒服。
我想那就是情商高的人，他会关注到他人的情绪，并且处理好人际关系，而不是只顾自己。
情商可能需要我们一直学习并且实践，我们已经在不断练习的路上。

我是如何提高情商的？

我一开始的情商，真的不高。因为，我很难捕捉到他人的情绪，也只会压抑自己的情绪。同时特别相信别人的是是非非。

直到后来，通过直播认识了黄启团团长，他通过直播告诉我们情商是一种与情绪有关的能力，它被分为以下5点：
1自我觉察、
2自我控制、
3自我激励、
4共情、
5人际关系

也就是说，少了其中一个点，都不算是情商高。比如说我们以前总是听到一些人说，情商高的人是懂得讨好他人欢心，会讲话，热情等等经不起推敲和验证的言论。其实是对情商的极大的误解。

还有一点就是，情商其实是与前额叶的练习有关系的。当我们通过学习，提升自己的能力时，提升情商，是完全有可能实现的。

而我实现提升情商的第一步，就是如黄团长所说的那般，进行自我觉察。当然了，一开始用的其实很生疏。甚至，我会发现我自己经常进行内在自我攻击的声音，非常之内耗。

后来，我学会了不带评判地进行，这才进入了更深入地自我觉察。同时，我学习到自我控制的这一个概念，是把我自己的情绪比作一辆汽车，作为它的主人的我，可以控制它的前进和转弯以及刹车。在这个过程里，是动态的。也就是说，这里的控制情绪的意思是，它需要被自己看见和理解，以及进行疏导的，而并非压抑和压制。否则，只会让情绪积累或者崩溃。

目前，跟着黄团长他们学习情商也有差不多一年了，情商确实改善了不少。对他人的情绪能感知到不少，也能共情到别人，给到别人宽慰。而人际关系这一块，也是在重新刷新中。值得开心的是，我也已经不再是那个委屈自己的“老好人”了。因为，我学会了拒绝和不压抑自己的情绪。我更懂得，让别人快乐的同时，更能让自己快乐。

也许，我是那种天生就可以体会到别人的感受，自然就会去照顾别人的需求的人，所以，很多人愿意和我相处，但这样的弊端就是我总是会去照顾别人的需求，而压抑了自己的需求。

所以，我觉得情商高不是只照顾别人的感受，而让自己不开心，而是可以既照顾别人的感受，也能表达自己的感受，这在心理学里叫会处理人际边界，也有一本书叫《非暴力沟通》，教会了我如何在人际关系中去温和地表达自己的感受和需求，也照顾到别人的感受和需要。

其实，我的这些成长，都是通过在壹心理的学习知道的，我听壹心理读书会已经有三年了，自从加入壹心理读书会，我每天早晨刷牙洗脸的时候就会打开读书会的音频，开启能量满满的一天，在这种习惯中，不知不觉就听了很多心理学的书籍，认知逐步提升，知识也更加丰富了，对于很多心理方面的困惑也解开了～

此外，我还会在鲸选会员里选择提升情商的音频，这里的音频更有针对性，也更实用，自从鲸选会员上线后，我也是每天坚持学习，于是就懂得了很多心理学知识与技巧……

总之，很感恩壹心理，让我不断成长、精进～

如何提高情商？
在这问题之前，为什么要提高情商？
我想提高情商，一开始是觉得与他人相处不好，我希望每个人都喜欢我，重视我，夸奖我。但是这可能吗？

不可能！
于是，后来，我就希望我自己能够更认可自己，接纳自己，了解自己！
因此，提高自己的情商，提升的是对自我的认识，最为基础的是，提高情绪颗粒度！觉察自己的情绪、感受，了解情绪背后的需求，尝试去合理地满足它、安抚它～

最关键的是，随时觉察自己的感受！
举个例子，今天冬至，朋友中午聚餐，下午跟小小朋友玩～我的情绪变化：
1.不满：之前取消的聚餐又要重新弄，但是我已经买好了一天的菜了！计划被打乱！
2.着急：备餐需要我帮忙，但是我还没起床，不想被人说懒，要赶紧起床
3.不知所措：吃火锅，不习惯主动夹菜，习惯被照顾，所以有些不知所措，无所适从
4.疲惫、难受：熬夜，吃饱喝足、没有午睡，整个人都有些混沌了，还要与小朋友玩，头痛，要晕倒了。
5.开心，感动：互动是愉快的，感受到小朋友对自己的好感和信任。当被我发现他在偷吃时，他的反应告诉我，他不怕我发现他做错事，因为我是站在他那边的，不会指责他，而是引导他。
6.生气：在跟小朋友互动中，有时候会因小朋友的天马行空，无法高效配合而生气。
7.开心又难受：今天聚会，没有躺在床上，躲在温暖的被窝玩手机，有些戒断反应，但是又因为没有一直看手机而开心，也没有那种空虚感！
8.开心：接近傍晚的时候，终于出太阳了，有些微阳光照进客厅，很舒服～
.......
一点一点地梳理自己的情绪，提高情绪颗粒度，会对自己更了解，才有可能更了解他人，站在他人的角度思考，最终提高自己的情商！

#壹心人7小作业5

「从“戏精”到“自我探索” - 原来我一直都在学习“情商”」

✨之前一直都是排斥讨论情商，觉得这样会显得很有心计。所以也讨厌刻意去接近和学习相关东西。但是在最近倾听师培训中，看了很多书，包括《沟通的艺术》、《共情的力量》《情商》，我才意识到，情商无处不在，即使我再躲避这个词，我都必须承认在我和人相处的过程中，我都在有意无意地学习「提升情商」。

【从周围人的身上学习】

✨比如，以前的我总觉得自己能够看到和我相处的人的好处，所谓『三人行，必有我师焉』。我会刻意地去找我身边人的优点，并且尽可能地拿到自己的身上。不知不觉，我学会了很多和人相处的技巧，以及不同地表达的方式。尽管我不喜欢“见人说人话，见鬼说鬼话”这个说辞，但是我也意识到，面对不同的人，也许换种表达的方式，会更有效率，更能让对方精确地听到我想要表达的事情。

【公众号】

✨我喜欢看一些公众号，但不是成功学，也不是鸡汤，而是一些故事型的，大多都是讲一些对不同人的采访，然后领悟全靠自己。我自认为从这里也汲取到了很多「提高情商」的技巧，但是这些技巧，更多的是在于增长见识，让我尽可能地『打破偏见』，尽可能地「理解别人」，尽可能地『理解世界』。

【影视以及综艺】

✨不得不说，一些综艺节目确实能够让人在很短的时间内「提高情商」，我之前不屑于看综艺，觉得无聊（现在也不怎么看）。但是偶尔看一两次，就觉得综艺里的一些人说话很有招数，很会表达，有的人很会照顾别人的感受 ，有的人擅长掌控全局，有的人莽撞，有的人胆小。看综艺就好像站在上帝的视角看人们游戏。有时候，我会把自己带入到某个人设中，设想如果我是他，我会怎么做。但当遇到一些很尴尬的境遇的时候，我真的很佩服综艺里的艺人们，有很多人情商真的很高。

✨通过学习他们是如何化解尴尬，如何能够达成自己的目的，我学到了很多说话的技巧以及带给我很多思考。比如看黄渤是怎

看到这个题目，我脑海中出现的一句话就是：吃一堑长一智。这就是我学习提高情商的主要路径。

🍀觉醒到需要提高情商，应该是上班后。

原本是被称为“小辣椒”的我，以说话直接，敢说真话而有名😓

可是在工作后，发现这样是非常不好的。

记忆最深的是我还在实习期，一次年底干部考核，我被考核组抽调为了解情况的人。

傻傻的我，非常直白地表述了对被考核的三名科级干部的优缺点评判，也非常直白地说某位科级干部可能在这个岗位上能力欠缺。

幸好当时考核组的那位领导，也是从学生分配到这个企业的，估计他理解一个学生要经历一个蜕变的过程。他没有把那些话完全记录。其实是保护了我。因为事后我才知道，我吐槽的那位，是公司领导的亲戚，而且，那次被考核后，很快就要提升了。

多年后，命运捉弄，我和当年考核组的那位，还有我吐槽的这位，成了一个办公楼的同事。

当年考核组那位领导，有次告诉我：我再也不是当年的虎妞了，如今说话得体，情商很高。

🍀亲密关系的处理，也是我提高情商的一个捷径。

从当年的小辣椒，到后来的高情商，最主要的就是对于亲密关系的处理经验。

从刚开始的单纯要求对我好，到喜欢耍小性子，到要求 别人，到看到差异，到寻求共生，这就是我对待亲密关系的态度变化过程，也是我情商提高的过程。

也就是说，我的情商成长之路，是伴随着我的亲密关系变化而成长的。

这每一次蜕变，都是经历过或者痛苦，或者委屈，或者愤怒的情绪的。

🍀当然 ，遭遇人生挫折，也是学习提高自己情商的一个契机。

很多时候，在遭遇到挫折的时候，我们或许才会真正思考自己的行为，自己的语言是否有误，才会想：或许当时那样做，那样说，可能就不会有这样的挫折发生了。

但是，同时，我也发现，就是伴随着挫折，我的情商在提高，而伴随这情商提高，我应对挫折的定力和能力也在提升。

🍀最后，学习心理学，也是我提高情商的一条大路。

学习心理学的过程，是真正认识自己的过程，从自己的情绪觉察，到自己的依恋模式 ，这些对于自我的了解，让自己在面对人生问题时，更能依从自己的内心，从而从容应对，在朋友眼中，这也好像是情商的提升。

🍀